Política de privacidade da Dynamic Soluções

1. Introdução
‍Dynamic Soluções valoriza a privacidade de seus clientes e protege os dados pessoais que coleta, armazena e utiliza, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), Lei nº 13.709/2018.

Esta Política de Privacidade descreve como tratamos seus dados pessoais através do nosso site, canal WhatsApp, e outras interações, além de como coletamos o seu consentimento (opt-in) para contatos via SMS, WhatsApp, telefone e outras formas de comunicação.

‍2. Dados Coletados

2.1. Dados Pessoais:
‍Coletamos dados pessoais fornecidos por você, incluindo, mas não limitado a:
- Nome completo
- CPF/CNPJ
- Endereço
- Telefone
- E-mail
- Dados financeiros e bancários
- Consulta a banco da dados da Dataprev (IN100, IN138)
‍
‍2.2. Dados de Navegação:
‍Coletamos informações sobre como você utiliza nosso site, incluindo:
- Endereço IP
- Tipo de navegador
- Páginas acessadas
- Tempo de navegação
‍
‍2.3. Dados do WhatsApp e redes sociais:
‍Coletamos informações das suas interações conosco através do WhatsApp, Direct do Instagram, Messenger do Facebook, incluindo mensagens enviadas e recebidas, além de informações de perfil.

‍3. Finalidade do Tratamento de Dados
‍Utilizamos seus dados para:
- Processamento de crédito e análise de risco
- Consulta  de bases de dados e bureaux de crédito
- Comunicação via SMS, WhatsApp, telefone e e-mail e outras formas de comunicação.
- Melhoria dos nossos serviços e atendimento ao cliente
- Análise de crédito e prevenção a fraudes
- Cumprimento de obrigações legais

‍4. Consentimento para Contatos
‍Ao fornecer seus dados, você autoriza contatos:
- SMS
- WhatsApp
- Telefone
- E-mails
- E outras formas de comunicação

‍5. Segurança dos Dados
‍Adotamos medidas para proteger seus dados contra acessos não autorizados e fraudes.
Implementamos medidas robustas de segurança e monitoramento para garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade de todas as informações coletadas.

‍6. Compartilhamento de Dados
‍Seus dados podem ser compartilhados com:
- Instituições financeiras parceiras
- Bureaux de crédito
- Autoridades regulatórias
- Prestadores de serviços
- Parceiros tecnológicos e consultores
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‍7. Retenção de Dados
‍Seus dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, observando-se os prazos legais de retenção de dados estabelecidos pela legislação aplicável:
- Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), Lei nº 13.709/2018: Manter os dados pessoais pelo tempo que for necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido por lei.
- Código de Defesa do Consumidor (CDC), Lei nº 8.078/1990: Manter registros de atendimento ao consumidor por um período mínimo de 5 anos após o encerramento da relação.
- Lei do  Cadastro Positivo, Lei Complementar nº 166/2019: Manter dados positivos de crédito por um período mínimo de 15 anos após a  data de sua inserção.

‍8. Uso de Cookies
‍Utilizamos cookies e outras tecnologias para melhorar a experiência do usuário e coletar dados que nos ajudam a melhorar nossos serviços.

‍9. Alterações na Política de Privacidade
‍A Dynamic Soluções pode atualizar esta Política periodicamente. Recomendamos que você reveja esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos seus dados.

‍10. Contato
Para dúvidas ou solicitações, entre em contato:
Telefone: 27 98833-6727
‍e-mail: contato@dynamicsolucoes.com.br
Endereço: Rua Cabo Aylson Simões, 395, Centro, Vila Velha – ES - CEP: 29100-320

Esta Política de Privacidade entra em vigor a partir de 29/12/2024